2020-ফিরে দেখা : OctaFX-এর একটি অনন্য বছরের দিকে ফিরে দেখা

সামনের বছরগুলোতে, অনেকেই চিন্তা করবেন যে 2020 সাল কিভাবে বিশেষভাবে পুরো বিশ্ব জুড়ে গুরুতর পরিবর্তনের সূচনা করেছে। কেউ কেউ এটাকে ‘দি গ্রেট রিসেট’ বলে ডাকতে পারেন, আবার অন্যরা হয়ত ‘দি নিউ নর্মাল’ পরিভাষাটি ব্যবহার করবেন। উভয় ক্ষেত্রেই, করোনাভাইরাস মহামারী বিগত বারো মাসের পরিস্থিতিকে নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত করেছে। আমরা আমাদের ট্রেডিংয়ের শর্তাবলীর উন্নতি ঘটিয়ে আমাদের ক্লায়েন্টদের সহায়তা করেছি, যেমন, আমাদের স্প্রেডগুলি কম করেছি।

উদ্যম, প্রচেষ্টা এবং ইভেন্টগুলি

এই বছরে বিভিন্ন দেশে স্থানীয় সম্প্রদায়গুলিকে সহায়তা করার জন্য উদাত্তভাবে অনেক সুযোগ এসেছে।

আমরা ইন্দোনেশিয়া, পাকিস্তান এবং অন্যান্য দেশে নেতৃস্থানীয় দাতব্য প্রতিষ্ঠান এবং মানবপ্রেমীদের সাথে মিলে ফান্ড সংগ্রহের জন্য সারাবছর ধরে তাদের সাথে মিলে যৌথ সহায়তা কার্যক্রম একত্রিত করেছি।

করোনাভাইরাসের তীব্র সংকট থাকা সত্বেও, আমরা প্রচারমূলক উদ্যোগ হিসাবে কয়েকটি স্মরণীয় এবং ফেস্টিভ ইভেন্ট আয়োজন করতে পেরেছি।

• OctaFX’এর জন্মদিন সেলিব্রেশন
• আমাদের ক্লায়েন্টদের মদ্যে সেরা ট্রেডারের জন্য আমাদের অবিরত OctaFX 16 Cars ট্রেডিং প্রতিযোগিতা
• ইন্ট্রোডিউসিং ব্রোকার (আইবি) প্রোমাশন-6টি গাড়ি জিততে 6টি প্রতিযোগিতা

উন্নতি এবং বৃদ্ধি

টেকটোনিক বা গঠনগত অর্থনৈতিক পরিবর্তন হওয়া সত্বেও, আমরা 2019এর তুলনায় আমাদের ইউজার বেসটি তিনগুণ বাড়িয়েছি, যা একাই দেখায় যে লোকেরা কিভাবে ফরেক্স ট্রেডিংয়ের কৌশল জানতে আগ্রহী হয়েছেন। 

এছাড়াও আমরা আমাদের শিক্ষাগত বিষয়বস্তু(content)প্রসারিত এবং পরিচালিত করেছি, বিভিন্ন ভাষায় ফরেক্স ওয়েবিনারের মত অনলাইনে নতুন নতুন ফীচার প্রকাশ করেছি। এছাড়াও আমরা নতুন শিক্ষাগত ফর্ম্যাট নিয়ে পরীক্ষানিরীক্ষা করেছি এবং তিনটি দেশ ও তিনটি ভাষায় অর্থনীতি ও ট্রেডিং সম্পর্কে একটি YouTube (ইউটিউব)শো চালু করেছি।

এই বছর আমরা আমাদের পরিকাঠামোকে 16 টি ট্রেডিং সার্ভারে আপগ্রেড করেছি, যা তাৎপর্যপূর্ণভাবে আমাদের পরিষেবার ট্র্যাফিক এবং পরিমাণকে বর্ধিত করেছে।

তাছাড়াও, আমরা ইউজারের(ব্যবহারকারীদের) অভিজ্ঞতা থেকে প্রাপ্ত অতীতের ত্রুটিগুলো অতিক্রম করার জন্য কোম্পানীর আভ্যন্তরীণ শক্তি এবং কর্মপ্রবাহকে উন্নত ও অনুকূল করতে পেরেছি। আমাদের পরিষেবাগুলোর সাথে ক্লায়েন্টদের অভিজ্ঞতার উপরে এসবের তাৎক্ষণিক ইতিবাচক প্রভাব ছিল:

• ডিপোজিট এবং প্রত্যাহারের জন্য সমস্ত ক্লায়েন্টদের অনুরোধের মধ্যে থেকে, আমরা এক ঘন্টার মধ্যে সেগুলোর 80% প্রসেস করতে পেরেছি। 2021 সালের জন্য আমরা 90%-এ পৌঁছানোর লক্ষ্য রাখছি।
• আমরা নতুন ফীচার যোগ করেছি, যেমন অনুরোধ করার 15 মিনিটের মধ্যে অটোমেটেড উইথড্রল বা স্বয়ংক্রিয় প্রত্যাহার, নতুন ‘টেমপ্লেট অপশন’-কে ধন্যবাদ।
• আমরা সমস্ত এশীয় দেশগুলোতে ই-ওয়ালেট চালু করেছি, লেনদেনকে আরো দ্রততর করেছি।
• আমরা উল্লেখযোগ্যভাবে আমাদের ডিপোজিটের গতি বাড়িয়েছি, প্রসেসিংয়ের সময়কে কমিয়ে 2 – 5 মিনিটে নামিয়ে এনেছি।
• আমরা আমাদের ট্রেডিং পুলে নতুন নতুন সম্পদ যোগ করেছি: আমেরিকান এবং ব্রিটিশ অরপিশোধিত তেল (WTI, ব্রেন্ট)এবং রিপেল এবং বিটকয়েন ক্যাশে দুটি নতুন ক্রিপ্টোকারেন্সী (XRP, BTH).

ভবিষ্যতে কি রাখা আছে

আমরা অ্যাপল iOS-এর জন্য আমাদের ব্র্যান্ড নিউ OctaFX ট্রেডিং অ্যাপ চালু করছি এবং এটা করলে, আমরা আমাদের পরিষেবাগুলোকে আরো বেশী লোকের কাছে পৌঁছে দিতে পারব।

আমরা আশা হল নতুন অঞ্চলগুলোতে ট্যাপিংয়ের বর্তমান ট্রেন্ডটি ধরে রাখা এবং আমাদের অফারগুলো আফ্রিকা, এশিয়া এবং ইউরোপীয় মহাদেশে 2021সালের জন্য আরো প্রসারিত করা।

আবশ্যক কৃতজ্ঞতা

বারো মাস আগে আমরা হয়ত ভেবেছিলাম যে, আমরা আমাদের সাম্প্রতিক স্মৃতিতে নিজেদেরকে সবচেয়ে অদ্ভুত এবং সবচেয়ে অনিশ্চিত বছরটি পর্যালোচনা করতে দেখতে পাই। তবুও, আমরা এখনও এখানে রয়েছি, আরো বেশী দৃঢ়প্রত্যয়ী এবং ভালভাবে প্রস্তুত হয়ে, আমাদের টীম এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের সেজন্য ধন্যবাদ।  

আমরা আপনাদের কেবলমাত্র ট্রেডিংয়ের জন্য শুভেচ্ছা জানাচ্ছি না, 2021সালে এবং তার পরেও আপনার এবং আপনার পরিবারের সুস্বাস্থ্য এবং সাফল্যও কামনা করছি।